退費政策
購買後 7 天內,如果還沒有看過任何付費內容,可以申請全額退費。
可以退費的情況
購買後 7 天內,若完全未觀看付費課程內容,可以申請全額退費。
免費試看的課堂不算「已觀看付費內容」。
為什麼開始觀看後不適用 7 日解除權
本課程是以網路提供的數位內容。依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款,非以有形媒介提供之數位內容,經消費者事先同意始提供者,不適用 7 日解除權。
所以結帳時我們會請你先確認:開始觀看付費課程內容後,即視為已提供。
怎麼申請
寫信到 [email protected],附上購買時使用的 Email 和課程名稱。
我們會在收到信之後回覆處理方式。
退款與發票
退款會退回原本的付款方式,多久入帳依你的付款方式和銀行而定。
退費成立後,已開立的電子發票會作廢或開立折讓單,並以 Email 通知你。課程存取會一併取消。